// définition
DMS
Dealer management system
fraisrevu il y a 0 j
Définition courte
Système de gestion utilisé dans une concession automobile pour relier notamment ventes, atelier, stocks, relation client et comptabilité. Les périmètres dépendent du logiciel et de ses connexions. Les déclarations d’Asbury et d’AutoNation après l’incident CDK de 2024 montrent que le retour du système principal et celui des applications complémentaires peuvent intervenir à des dates différentes.
atlas de risque
Carte de connaissance
Intuition
Une vente mobilise le véhicule, son dossier et la comptabilité.